A cosa serve e a cosa NON serve la GenAI intelligenza artificiale generativa nel turismo

E basta con questa intelligenza artificiale sbattuta dappertutto! “Mookkie è la ciotola smart che grazie all’intelligenza artificiale distingue il cane dal gatto e - quando il tuo animale domestico si avvicina - lo riconosce e gli serve le giuste crocchette”: semplicemente... Leggi tutto...

Organizzazione propria: questo è il futuro delle agenzie di viaggi (evolute)

“Sappiamo che le agenzie si muovono in modo tattico. E sappiamo anche che quelle che fanno da sole muovono qualcosa come due miliardi di euro di fatturato” dixit Pier Ezhaya, presidente ASTOI. “Muoversi da sole” significa organizzazione propria, ovvero fare il lavoro dei... Leggi tutto...

Alpitour, Mondadori e tante inattese somiglianze tra tour operator e case editrici

Esistono inattese e sconosciute somiglianze tour operator e case editrici, in Italia. Eccole qui, un po’ di pazienza nel leggere tutto. Cominciamo dai leader, Alpitour e Mondadori. Di Alpitour sappiamo tutto: cinque divisioni (tour operating, agenzie di viaggi, aviation, incoming, hotel... Leggi tutto...

Michele Rombaldoni e la macchina da guerra dell’incoming

Facciamo tutti lo stesso errore e questa newsletter (che ha appena compiuto 15 anni) ne è testimonianza: quando parliamo di turismo b2c ci occupiamo soprattutto di outgoing e dell’incoming parliamo poco o nulla. Male. Basta leggere “Perché l’Italia è - e ancor... Leggi tutto...

Alberto Peroglio Longhin e il perimetro alberghiero di TH Resorts

Da ottobre 2024 Alberto Peroglio Longhin – solidi trascorsi in Alpitour, Parmatour e Bluvacanze – è CEO di TH Group, che si appresta a chiudere l’anno con 200 milioni di fatturato e un EBITDA pari a 10 milioni circa. Questo il profilo, sotto l’aspetto alberghiero, del... Leggi tutto...

Luigi Deli e tutte le (molte) attività di Volonline

Poche imprese turistiche italiane possono vantare una crescita esplosiva come quella registrata dal Gruppo fondato nel 2012 da Luigi Deli: da 0 a 170 milioni in dodici anni (pandemia compresa). Siccome il perimetro societario è complesso, perché cresciuto per accumulazione di marchi,... Leggi tutto...

Organigramma rinnovato in TH Resorts

Dopo l’insediamento di Alberto Peroglio Longhin si muove la prima linea di TH Resorts. Dopo 13 anni lascia Stefano Maria Simei, in carica dal 2011 come direttore commerciale e marketing: una carriera sempre nelle vendite, a cavallo tra industria e distribuzione (visti i trascorsi in... Leggi tutto...

Alessandro Petazzi nuovo CEO di lastminute.com

Compito prestigioso e impegnativo, quello affidato ad Alessandro Petazzi, dal 2025 CEO di lastminute.com, piattaforma di prenotazione on line tra le maggiori in Europa. Il gruppo londinese fondato da Martha Lane Fox e Brent Hoberman nel 1998, passato a Sabre nel 2007, fu acquisito nel 2014 da... Leggi tutto...

Cosa è cambiato (per sempre) nel turismo, quattro estati dopo il Covid

Abbiamo tutti la memoria corta, che però serve a lasciarci alle spalle i momenti brutti. Dove eravamo a luglio di soli quattro anni fa? In piena post-pandemia, quindi nel periodo più drammatico della storia (non solo turistica) dell'era moderna. Sembra passato un secolo dal 2020, ma... Leggi tutto...

Perché ai turisti americani piace tanto l’Italia, quattro motivi (tra tanti)

I turisti USA invadono l’Italia, l’ha sancito anche il Wall Street Journal del 20 giugno: “Free-spending visitors are fueling a powerful boom in southern Europe”, boom esteso anche a Spagna, Portogallo e Grecia. Ma noi sappiamo, dai tempi di... Leggi tutto...

Giovanni Tamburi dixit: la exit di Alpitour sarebbe la quotazione, non la vendita

Per le ultime su Alpitour citiamo il sempre informato quotidiano la Repubblica, che l’8 luglio 2024 scrive: “Tra le cessioni del 2024, TIP aveva puntato su Alpitour, controllata per il 49% dal veicolo Asset Italia 1 Srl, di cui TIP è il maggiore investitore. A ottobre,... Leggi tutto...

Tre buoni consigli per i tour operator e le agenzie, da Massimiliano Masaracchia

Pochi conoscono il settore - inteso come turismo e come assicurazioni - al pari di Massimiliano Masaracchia, milanese residente a Londra, che le ossa se l’è fatte come broker per Viaggi del Ventaglio, negli anni d’oro del t.o. di Bruno Colombo. Oggi - direttore commerciale di... Leggi tutto...

Michele Serra (non quello di Quality Group...) condanna il turismo di massa

Sono omonimi e pure parenti, ma fanno lavori completamente diversi. Però condividono un profondo bagaglio culturale e la fiducia - spesso non corrisposta, lo sanno anche loro - nel genere umano. Il Michele Serra scrittore e giornalista, nella sua rubrica L’Amaca su Repubblica del... Leggi tutto...

Michael O’Leary: con quale preavviso si prenotano i voli

10, 100, 1000 Michael O’Leary, gioia dei giornalisti che gli cavano sempre - a ogni intervista, ogni volta - un numero, una previsione, un’offesa (!) a qualcuno. Stavolta, intervistato dal Corriere della Sera, il vulcanico CEO di Ryanair non ce l’ha con ITA/Alitalia... Leggi tutto...

Fabio Massimo Ragusa nominato COO della divisione hospitality del Gruppo Nicolaus

Laurea in economia a Bologna, residenza a Milano, nuovo incarico a Ostuni. Fabio Massimo Ragusa approda nel Gruppo guidato da Giuseppe e Roberto Pagliara, dopo una parentesi nel settore dei servizi per la terza età, forte di 16 anni di esperienza nell’hôtellerie di catena, prima... Leggi tutto...