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Scritto da Roberto Gentile

Pubblicato: 28 Marzo 2013

Ha le idee chiare Giuseppe Sergnese, presidente di Value Holding SpA, che a giugno 2012 ha rilevato il t.o. milanese Marevero dal gruppo alberghiero spagnolo Iberostar e dai manager fondatori. Insieme al socio storico, vicepresidente e CFO, Marco Bocchieri ha presentato la neonata Divisione Turismo, affidata al direttore generale Ramon Parisi. Parisi porta in dote, oltre all’esperienza di 14 anni alla direzione commerciale di InViaggi, il t.o. Ariaviaggi, del quale Value Holding ha acquisito una quota del 10%. “Il mio back-ground è in ambito aeronautico e aeroportuale (13 anni tra Air Europe e AirOne - ndr)” racconta Sergnese “Ma mi è sempre piaciuto guardarmi intorno. Quando abbiamo rilevato Marevero mi sono tuffato nell’operatività e la prima cosa di cui mi sono accorto è che fare solo il t.o. non serve più a nulla. Attori come le Olta (Sergnese è stato in passato coinvolto nell’operazione Yalla Yalla – ndr) ci strappano quote di mercato e i network c’impongono condizioni che non sono più sopportabili, se non a danno del risicato margine che abbiamo. Value Holding è un gruppo impegnato a più livelli, dove economie di scala e condivisione di attività di back-office sono pratica quotidiana: la ristrutturazione di Marevero ne è stato banco di prova, Ariaviaggi è il passo successivo. Ma siamo solo all’inizio: guardiamo alle Olta e trattiamo con la distribuzione (Liberi Tutti, secondo l’indiscrezione pubblicata dal TTG) perché il pacchetto turistico bisogna pure venderlo, oltre che produrlo, e su tutti i canali. Credo in un approccio etico col lavoro: nei confronti dei clienti, dei collaboratori e ancor più dei partner. Credo nel lavoro di squadra, non nell’individualismo fine a se stesso”. Un imprenditore che parla di business, e poi di etica e lavoro di squadra. Bravo se riesce a tenere insieme le cose.

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Scritto da Roberto Gentile

Pubblicato: 30 Novembre 2011

Siamo tutti Valtur. Non può, non deve saltare un t.o. che ha contribuito alla storia del turismo in Italia e che oggi affronta una gravissima crisi. La notizia del giorno è la cassa integrazione straordinaria per 170 dipendenti, due settimane ogni sei di lavoro, solo per i lavoratori dei villaggi chiusi nella stagione invernale. La notizia di ieri è il ritorno di Carlo Schiavon, entrato in Valtur il 1 luglio 2011 come direttore generale operations e dimissionario dopo soli 80 giorni. La notizia di qualche giorno fa è la querelle tra i commissari straordinari Daniele Discepolo, Stefano Coen e Andrea Gemma e il t.o. i Grandi Viaggi, che ha integrato nel proprio team risorse commerciali e operative provenienti da Valtur. Ma da mesi, ormai, l’atmosfera nella sede milanese non è delle migliori. Valtur è gravata da un debito di oltre 300 milioni di euro, di cui 62 verso il sistema bancario, 85 verso i fornitori e 92 nei confronti dell'Erario e dell'Inps: grazie alla legge Marzano, da metà ottobre si sono insediati i commissari, alle prese con un complesso piano di salvataggio. Piano che prevede, tra le varie opzioni, il reperimento di un partner industriale, il lancio di una newco con un aumento di capitale da 30-50 milioni di euro, la dismissione di asset non strategici per 100 milioni di euro e - ovviamente - la ristrutturazione del debito. Ma stavolta non deve andare come le altre volte. Perché Valtur ha una storia trentennale e ha rappresentato per decenni il villaggio turistico italiano. Perché il fatturato che Valtur lascerebbe per strada andrebbe perduto (vedi i casi Ventaglio o TeoremaTour). Perché lo staff della sede milanese e dei villaggi è ricco di professionalità e non merita di finire nel novero di coloro che cercano un lavoro, soprattutto in questo momento. Perché agenzie e clienti perderebbero un (ulteriore) brand di riferimento, e non ce ne sono tanti che restano. E poi perché Fiorello, che proprio in Valtur ha iniziato, su Rai 1 fa 12 milioni di spettatori, e un appello potrebbe farlo anche lui...

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Scritto da Roberto Gentile

Pubblicato: 28 Maggio 2012

L’integrazione verticale è un must per molti operatori: da sempre Alpitour, che controlla una compagnia aerea e delle reti di distribuzione; in passato Ventaglio. Oggi è il turno di Phone & Go, il t.o. guidato da Fouad Hassoun, che dopo aver “integrato a valle” con Holiday Express, “integra a monte” con la neonata società di gestione alberghiera Kiwi Resorts. Sede a Milano, Phone & Go Spa azionista di maggioranza, Renato Circosta (in foto) presidente e amm.re delegato, con una piccola quota dell’azionariato. “Phone & Go voleva mettere a frutto l’esperienza accumulata come gestore in proprio di alcuni resort, il passaggio a “hotel management company“ è apparso scontato” dichiara Circosta “Nell’estate 2012 gestiamo  e commercializziamo tre strutture a Zanzibar, una in Kenya, una in Sicilia, per un totale di 500 camere. Abbiamo accordi con operatori italiani e stranieri, contiamo su un buon riempimento, la sensibilità commerciale - tipica di Phone & Go - caratterizza anche Kiwi Resorts”. Saper vendere, in tempi grami come questi, è già un bel vantaggio

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Scritto da Roberto Gentile

Pubblicato: 02 Agosto 2011

“Ho cominciato da ragazzo, a 18 anni accompagnavo le crociere sulle navi sovietiche noleggiate da mio nonno alla i Grandi Viaggi” racconta il 47enne Frederic Naar, nipote dell’ex proprietario dello storico t.o. milanese. “Nel 1995 ho fondato Naar T.O., dai 6 milioni del 2004 siamo passati, dopo l’integrazione con Aviomar, ai 96 di oggi, con 85 dipendenti e una posizione stabile tra i primi dieci t.o. italiani, senza prodotti a rischio come charter e villaggi”. In un mercato dove i t.o. sono considerati l’attore più a rischio della filiera, il Gruppo Naar ha giocato le sue carte su alcuni asset fondamentali. La tecnologia. “Naar è nato tecnologico, quando gli altri t.o. erano analogici. Ci ho sempre creduto, continuo a investirci, il nuovo sistema di prenotazione Mangusta lo dimostra”. La visione strategica. “Quando ho potuto acquisire Aviomar, nel 2007, non mi sono tirato indietro: oggi Naar e Aviomar sono praticamente integrati. Se mi capitano delle opportunità le valuto volentieri, anche fuori dal perimetro del mio business (vedi la gestione alberghiera)”. La squadra. “Il turismo è fatto di persone, si cresce solo se tutti remano nella stessa direzione”. Grandi rematori, visti i ritmi del capo, devono esserlo: Maurizio Casabianca, direttore commerciale; Corrado Locatelli, direttore operations; Lucia Alessi  direttore brand Naar; Emmer Guerra, direttore brand Aviomar; Daria Scordamaglia; direttore gestioni e grandi contratti; Luca Adami (figlio d’arte pure lui) direttore marketing (vedi Botta e Risposta su n.5 del 21 aprile 2010).